2019-11-11
2338次
服务总监
7K-12K/月
五险一金
朝九晚五
交通方便
管理规范
有提成
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求27岁--45岁
工作地点贵州省毕节市七星关区G326(秀河线)(贵州/毕节/七星关区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:199****0657
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
10-27 16:10
企业最近登录时间
职位描述
位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历,三年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:8:30——17:30
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