2020-11-19
611次
前台收银员
2.6K-3K/月
加班费
交通方便
加班补助
包食宿
有提成
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门前厅部
学历要求高中
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点毕节市七星关区君临大酒店(高铁站店)(贵州/毕节/七星关区)
联系方式
联系人:段先生  ( 联系我时,请说是在毕节招聘网上看到的 )
联系电话:180****0678
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
11-27 11:15
企业最近登录时间
职位描述
1.为客人办理入住登记以及退房结账手续,发放、回收房卡。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及餐饮项目。
3.办理客房的换房手续。
4.有责任为住店客人提供补办房卡的业务。
5.随时熟知当班预订状况,负责所有客人的预订服务。
6.负责酒店电话业务。
7.为住店客人提供各项商务服务(打印,复印,传真收发等)。
8.正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询,提供客人有关酒店设施、和服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。
9.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
10.接受客人投诉,并及时向上级反映客人意见和信息的义务。
11.负责访客查询,办理会客登记手续。
12.负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。
13.负责制作酒店的营业收入明细报表(餐厅和客房)。
14.严格执行交接班制度。
15.参加组织的各类培训。
16.按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时更正。
17.按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑,执行中外宾信息传送。
18.完成上级指派的其他工作
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